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modifier ou copier le matériel ;
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Valencialink se réserve le droit de résilier le contrat en cas de violation de l'une de ces restrictions. En cas de résiliation, votre droit de visualisation sera également annulé et vous devrez détruire tout matériel téléchargé en votre possession, qu'il s'agisse d'un format imprimé ou électronique.

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5. Contenu de l'utilisateur

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6. *Services

1. Compte d'utilisateur Premium, accès Premium aux données du site web.

2. Compte d'entreprise Premium.

Temps de réponse aux demandes / courriels : nous ne prenons pas en charge les plans de base et les plans gratuits, nous ne prenons en charge que les plans premium et gold uniquement par courriel, le temps de réponse peut être de 1 jour ouvrable à 7 jours (en fonction de la file d'attente).

7. Limitations

valencialink peut refuser l'enregistrement d'un compte ou refuser de fournir des services payants sans donner de raison.

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11. Droit applicable

Toute réclamation relative au site web de valencialink est régie par les lois de By, sans tenir compte des dispositions relatives aux conflits de lois.


Politique de remboursement

Notre société est très attentive à tout retour d'information de la part des utilisateurs de nos services. Si vous nous envoyez un message nous informant d'une erreur, d'une question ou d'une simple suggestion, vous recevrez une réponse rapide et compétente de notre équipe d'assistance technique dans les 48 heures. En règle générale, la majorité des problèmes sont résolus "sur place". De nombreux rapports positifs concernant nos spécialistes et nos produits le prouvent parfaitement.

Néanmoins, veuillez lire la politique de remboursement pour les services valencialink*.

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- lorsqu'un utilisateur demande un remboursement immédiatement après avoir acheté les services*.

- lorsqu'un utilisateur nous informe qu'il a changé sa décision d'acheter le service*, qu'il l'a désinstallé et qu'il ne l'utilisera plus, sans donner de raisons particulières.

- lorsque les raisons qui empêchent un client d'utiliser correctement notre service* sont clairement indiquées sur notre site web. (par exemple, si le client demande un remboursement en raison de l'absence de fonctionnalités que nous n'avons jamais prétendu fournir et qui ne figurent pas dans la liste des fonctionnalités de notre service).

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