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Condiciones de uso

Última actualización: 10 de febrero de 2026

Bienvenido a ValenciaLink. Estas Condiciones de uso ("Condiciones") regulan su acceso y uso del sitio web valencialink.com, las aplicaciones móviles de ValenciaLink (iOS y Android), todos los subdominios, API, widgets, notificaciones por correo electrónico y otros servicios relacionados (en conjunto, el "Servicio"), operado por ValenciaLink ("nosotros", "nuestro").

Al acceder o utilizar el Servicio, usted acepta quedar vinculado por estas Condiciones. Si no está de acuerdo, por favor no utilice el Servicio.

1. Elegibilidad

Debe tener al menos 16 años para utilizar el Servicio. Al utilizar el Servicio, usted declara y garantiza que cumple con este requisito y que tiene la capacidad legal para celebrar un acuerdo vinculante.

2. Descripción del Servicio

ValenciaLink ofrece:

  • Directorio curado de lugares, negocios y servicios en Valencia, España.
  • Contenido editorial que incluye artículos, guías, reseñas y multimedia.
  • Mapa interactivo con datos de barrios, precios inmobiliarios y calificaciones de habitabilidad.
  • Listados de eventos y calendario cultural.
  • Listados inmobiliarios y herramientas de comparación de seguros.
  • Servicios para empresas: espacios publicitarios, planes de negocio PRO, programas de socios del club, colaboraciones con creadores.
  • Formularios de captación para asociaciones, publicidad, empleo y consultas generales.
  • Aplicaciones móviles que proporcionan acceso offline y en movimiento a todo lo anterior.

3. Cuentas de usuario

Ciertas funciones pueden requerir la creación de una cuenta. Usted se compromete a proporcionar información precisa, completa y actualizada, y a mantenerla al día. Usted es responsable de mantener la confidencialidad de sus credenciales y de toda la actividad bajo su cuenta. Notifíquenos de inmediato si sospecha de un acceso no autorizado.

4. Uso aceptable

Usted se compromete a utilizar el Servicio únicamente con fines lícitos y de conformidad con estas Condiciones. No deberá:

  • Intentar obtener acceso no autorizado a cualquier parte del Servicio, otras cuentas, sistemas informáticos o redes.
  • Utilizar el Servicio para transmitir spam, malware o cualquier comunicación comercial no solicitada.
  • Extraer, rastrear o recopilar datos del Servicio sin permiso previo por escrito.
  • Interferir o interrumpir la integridad o el rendimiento del Servicio.
  • Suplantar la identidad de cualquier persona o entidad, o tergiversar su afiliación.
  • Utilizar medios automatizados (bots, scripts) para interactuar con el Servicio sin autorización.
  • Cargar contenido ilegal, difamatorio, obsceno, que infrinja derechos o sea objetable.
  • Abusar de formularios, reseñas o cualquier mecanismo de contenido generado por el usuario.

5. Propiedad intelectual

Todo el contenido, diseño, gráficos, marcas, logotipos, textos, fotografías, vídeos, software, código y su compilación (en conjunto, el "Contenido") son propiedad de ValenciaLink o sus licenciantes y están protegidos por las leyes de derechos de autor, marcas registradas y otras leyes de propiedad intelectual de España, la Unión Europea y tratados internacionales.

No podrá reproducir, distribuir, modificar, crear obras derivadas, exhibir públicamente, ejecutar públicamente, republicar, descargar, almacenar o transmitir ningún Contenido sin nuestro consentimiento previo por escrito, excepto para uso personal y no comercial según lo permitido por la legislación aplicable.

6. Contenido enviado por el usuario

Al enviar contenido al Servicio (reseñas, fotos, datos de formularios, mensajes), usted:

  • Confirma que es el propietario o tiene los derechos necesarios para compartir dicho contenido.
  • Otorga a ValenciaLink una licencia no exclusiva, mundial, gratuita y transferible para usar, reproducir, modificar, publicar, distribuir y mostrar el contenido en relación con el Servicio.
  • Reconoce que podemos eliminar el contenido enviado por el usuario a nuestra discreción.

7. Servicios para empresas

Los listados de empresas, paquetes publicitarios, planes For Business, programas de socios del club y colaboraciones con creadores pueden estar sujetos a condiciones comerciales adicionales. Dichas condiciones se acordarán por separado y, en caso de inconsistencia con estas Condiciones, prevalecerán las condiciones adicionales para ese servicio específico.

8. Enlaces y servicios de terceros

El Servicio puede contener enlaces a sitios web de terceros o integrar servicios de terceros (procesadores de pagos, proveedores de análisis, plataformas de redes sociales). No controlamos, respaldamos ni asumimos responsabilidad por el contenido, las políticas de privacidad o las prácticas de ningún servicio de terceros. Sus interacciones con terceros se rigen por sus propias condiciones.

9. Pagos y tarifas

Ciertos servicios empresariales pueden implicar tarifas. Todos los precios se indican en euros (EUR) salvo que se indique lo contrario. Los pagos se procesan a través de procesadores seguros de terceros (como Stripe o Paddle). No almacenamos los datos completos de su tarjeta de pago. Las políticas de reembolso, si corresponde, se especifican en el acuerdo comercial correspondiente.

10. Exclusión de garantías

El Servicio se proporciona "tal cual" y "según disponibilidad", sin garantías de ningún tipo, ya sean expresas o implícitas, incluidas, entre otras, las garantías implícitas de comerciabilidad, idoneidad para un propósito particular y no infracción.

No garantizamos que:

  • El Servicio será ininterrumpido, oportuno, seguro o libre de errores.
  • La información proporcionada sea precisa, fiable o completa.
  • Los resultados obtenidos del Servicio satisfagan sus requisitos.

11. Limitación de responsabilidad

En la máxima medida permitida por la legislación aplicable, ValenciaLink y sus directivos, empleados, agentes y afiliados no serán responsables de ningún daño indirecto, incidental, especial, consecuente o punitivo, incluyendo, entre otros, la pérdida de beneficios, datos, uso, fondo de comercio u otras pérdidas intangibles, derivados de:

  • Su acceso o uso (o incapacidad de acceso o uso) del Servicio.
  • Cualquier conducta o contenido de terceros en el Servicio.
  • Acceso no autorizado, uso o alteración de sus transmisiones o contenido.

Nuestra responsabilidad total acumulada no superará el mayor de €100 o el importe que nos haya pagado en los 12 meses anteriores a la reclamación.

12. Indemnización

Usted acepta indemnizar, defender y eximir de responsabilidad a ValenciaLink y a sus directivos, empleados y agentes frente a cualquier reclamación, responsabilidad, daño, pérdida y gasto (incluidos honorarios legales razonables) que surjan de o estén relacionados con su acceso o uso del Servicio, su incumplimiento de estas Condiciones, o su violación de los derechos de un tercero.

13. Suspensión y terminación

Podemos suspender o terminar su acceso al Servicio en cualquier momento, con o sin causa, con o sin previo aviso, si consideramos razonablemente que ha violado estas Condiciones o si el acceso continuado supone un riesgo para nosotros, otros usuarios o la integridad del Servicio. Tras la terminación, su derecho a utilizar el Servicio cesa inmediatamente.

14. Cambios en las Condiciones

Nos reservamos el derecho de modificar estas Condiciones en cualquier momento. Las versiones actualizadas se publicarán en esta página con la fecha de "Última actualización" revisada. El uso continuado del Servicio tras dichos cambios constituye la aceptación de las Condiciones modificadas. Le recomendamos que revise esta página periódicamente.

15. Legislación aplicable y jurisdicción

Estas Condiciones se rigen e interpretan de acuerdo con las leyes de España. Cualquier disputa derivada de o relacionada con estas Condiciones o el Servicio estará sujeta a la jurisdicción exclusiva de los tribunales de Valencia, España, sin perjuicio de las normas obligatorias de protección del consumidor de su país de residencia cuando sean aplicables conforme al derecho de la UE.

16. Divisibilidad

Si alguna disposición de estas Condiciones resulta inaplicable o inválida, dicha disposición se limitará o eliminará en la medida mínima necesaria, y las disposiciones restantes permanecerán en pleno vigor y efecto.

17. Acuerdo completo

Estas Condiciones, junto con las condiciones adicionales para servicios específicos, constituyen el acuerdo completo entre usted y ValenciaLink con respecto al Servicio y sustituyen todos los acuerdos y entendimientos anteriores.

18. Contacto

Para preguntas sobre estas Condiciones, póngase en contacto con nosotros a través de la página de Contactos.